Política de privacidad transparente
Protegemos tus datos personales y tu información financiera
Compromiso y alcance de esta política
En harumoolivo, la protección de tus datos es prioritaria. Cumplimos con la normativa española y europea en materia de privacidad y seguridad.
Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, los derechos que te asisten y cómo puedes ejercerlos de forma sencilla y segura.
Recogida de datos personales
Recopilamos solo la información necesaria para prestar el servicio, procesar pagos y cumplir obligaciones legales.
Datos proporcionados directamente
- • Información de contacto al crear una cuenta
- • Datos bancarios para la gestión de la suscripción
- • Preferencias al solicitar asesoramiento
- • Consultas enviadas a través del formulario web
- • Documentación proporcionada voluntariamente
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP y datos técnicos de acceso
- • Ubicación aproximada según conexión
- • Cookies y tecnologías de seguimiento
- • Datos de navegación y uso del sitio
- • Historial de solicitudes y acciones
Uso y tratamiento de los datos
Usamos los datos para gestionar tu suscripción y consultas, así como cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
- • Procesar pagos mensuales y facturación
- • Gestionar consultas y revisiones
- • Analizar y mejorar el servicio prestado
- • Cumplir requisitos legales y regulatorios
- • Responder a peticiones o solicitudes
- • Detectar usos indebidos o fraudulentos
- • Enviar comunicaciones sobre el servicio
Nuestro compromiso: No vendemos ni compartimos datos personales para fines comerciales externos. Solo acceden a tus datos los profesionales encargados del servicio.
Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos datos con proveedores esenciales para la gestión y cumplimiento legal de la suscripción.
Proveedores de servicios
Trabajamos con entidades de pago y soporte técnico que garantizan la confidencialidad y seguridad de tus datos.
Obligaciones legales
Podemos ceder datos si lo exige la ley, autoridad judicial o administrativa.
Estadísticas anónimas
Utilizamos información agregada y anónima para mejorar el funcionamiento del sitio.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento en cualquier momento.
- • Acceso a tus datos personales y finalidad
- • Rectificación de datos inexactos o incompletos
- • Supresión de datos cuando proceda
- • Portabilidad de datos a otro responsable
- • Oposición al tratamiento de determinados datos
- • Limitación del uso en determinados casos
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad mediante los canales indicados en esta política.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad y confidencialidad de la información.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de comunicaciones y datos sensibles
- • Sistemas de autenticación reforzada
- • Backups y almacenamiento seguro
- • Monitorización y control de accesos
Medidas organizativas internas
- • Formación continua del equipo
- • Revisión periódica de procedimientos
- • Control de acceso según funciones
- • Política interna de gestión de incidencias
Plazos de conservación de los datos
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
- • Datos de cuenta durante la relación contractual
- • Datos de planificación mientras seas suscriptor
- • Historial de comunicaciones hasta cierre de la suscripción
- • Registros de pagos según plazos legales
- • Preferencias de comunicación gestionadas por el usuario
Tras la baja, los datos se eliminan o anonimizan según la normativa aplicable.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del EEE con garantías adecuadas de protección y seguridad.
- • Contratos tipo y garantías reconocidas
- • Proveedores certificados en privacidad
- • Procesos auditados regularmente
- • Consentimiento informado del usuario
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar ciertas funcionalidades del sitio.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico
- • Cookies para analizar el rendimiento
- • Cookies para recordar preferencias
- • Cookies que facilitan la navegación
Puedes gestionar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Podremos actualizar esta política en función de cambios legales o del servicio ofrecido.
- • Avisos en la web sobre cambios relevantes
- • Actualización de fecha y versión
- • Comunicación a usuarios en caso necesario
- • Revisión periódica de procedimientos
Consulta regularmente para estar informado de posibles cambios.
Contacto y ejercicio de derechos
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad.
harumoolivo
Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain
Teléfono: +34 955 388495
Correo: content@harumoolivo.com
Última actualización: agosto 2025
Fecha de entrada en vigor: agosto 2025